Поддержка 24/7
-
1
Анализов логов
-
2
Мониторинг
-
3
Периодический анализ запросов и производительности
-
4
Можем работать без доступа к боевым серверам
Тарифные планы на поддержку PostgreSQL
Тарифные планы для тех кому необходима оперативная поддержка, когда компания эксплуатирует критичные для бизнеса решения. Доступны скидки при оплате на 6 и 12 месяцев.
Компания
Время реакции - 1 час. Скидки при оплате на 6 мес - 10% и 20% при оплате на 1 год.
₽105 000
Предприятие
Время реакции - 15 минут. Скидки при оплате на 6 мес - 10% и 20% при оплате на 1 год.
₽180 000
Тарифные планы для тех кому необходима возможность получить поддержку в течении одного рабочего дня, когда компания эксплуатирует небольшие решения. Тарифы доступны только при оплате за 1 год.
Поддержка по электронной почте
Подходит для организаций, которым требуется не требуется быстрое время ответа по электронной почте. Скорость ответа - один рабочий день для всех типов инцидентов.
₽16 200
Расширенная поддержка
Включает поддержку по электронной почте и по телефону. До пяти часов поддержки в месяц. Шесть рабочих часов ответа на критичные инцинденты или один рабочий день для стандартных ситуаций.
₽27 000
Стандарт
Включает электронной почте и телефону. Четыре рабочих часа ответа при критичных инциндентах и один рабочий день во всех остальных случаях.
₽54 000