• 1

    Анализов логов

  • 2

    Мониторинг

  • 3

    Периодический анализ запросов и производительности

  • 4

    Можем работать без доступа к боевым серверам

Тарифные планы на поддержку PostgreSQL

Тарифные планы для тех кому необходима оперативная поддержка, когда компания эксплуатирует критичные для бизнеса решения. Доступны скидки при оплате на 6 и 12 месяцев.

Компания
Время реакции - 1 час. Скидки при оплате на 6 мес - 10% и 20% при оплате на 1 год.
105 000
в месяц
объем работ в месяц
Часов поддержки: 10
Анализ логов: 1
Анализ запросов в месяц: 1
Мониторинг: да
Предприятие
Время реакции - 15 минут. Скидки при оплате на 6 мес - 10% и 20% при оплате на 1 год.
180 000
в месяц
объем работ в месяц
Часов поддержки: 20
Анализ логов: 4
Анализ запросов в месяц: 2
Мониторинг: да

Тарифные планы для тех кому необходима возможность получить поддержку в течении одного рабочего дня, когда компания эксплуатирует небольшие решения. Тарифы доступны только при оплате за 1 год.

Поддержка по электронной почте
Подходит для организаций, которым требуется не требуется быстрое время ответа по электронной почте. Скорость ответа - один рабочий день для всех типов инцидентов.
16 200
в месяц
объем работ в месяц
Часов поддержки: 3
Анализ логов: нет
Анализ запросов в месяц: нет
Мониторинг: нет
Расширенная поддержка
Включает поддержку по электронной почте и по телефону. До пяти часов поддержки в месяц. Шесть рабочих часов ответа на критичные инцинденты или один рабочий день для стандартных ситуаций.
27 000
в месяц
объем работ в месяц
Часов поддержки: 5
Анализ логов: нет
Анализ запросов в месяц: нет
Мониторинг: нет
Стандарт
Включает электронной почте и телефону. Четыре рабочих часа ответа при критичных инциндентах и один рабочий день во всех остальных случаях.
54 000
в месяц
объем работ в месяц
Часов поддержки: 10
Анализ логов: нет
Анализ запросов в месяц: нет
Мониторинг: нет